Guía funcional
Si ya estás gestionando tus suscripciones con Increase Pay contactate con soporte.pay@increase.app. Si queres sumarte, comunicate con integraciones@increase.app.
Increase Pay es una plataforma que le permite a empresas o instituciones gestionar, presentar y controlar sus pagos recurrentes.
Cada pago estará asociado a una “Invoice” la cual origina el intento de cobro por la suscripción. Una "Invoice" posee "n" intentos de Pago que son cada uno de los intentos enviados a las tarjetas o bancos para cobrar por esa suscripción.
Ejemplo: Juan se suscribió al gimnasio el 05/01/2020. Tiene un mes gratis y el primer cobro va a ser impactado en su cuenta el 05/02/2020. El día que finaliza el periodo de prueba (05/02/2020) se va a generar una Invoice para cobrarle \$500 el día 5 mediante CBU que es el medio de pago que cargó Juan al momento de la suscripción. El día 5 se va a generar el intento de pago enviando al Banco el mismo el cual podrá venir aprobado o rechazado. Todos los periodos este flujo volverá a generarse automaticamente hasta que esta suscripcion sea cancelada o pausada.
Para poder integrarte a Increase Pay deberas:
Obtener un token de autenticación
Una vez que tenga tu cuenta de IncreasePay activada podras generar tu token desde la seccion "Ajustes". En caso que aun no tengas tu cuenta, podras contactarnos a pay@increase.app
Crear el Cliente
Un “Cliente” es la persona o empresa que va a estar impactada por cada uno de los cobros realizados de manera mensual.
Ejemplos:
- El padre que paga la cuota mensual todos los meses del colegio de su hijo sería un cliente.
- La persona que va al gimnasio todos los meses y paga la cuota.
- La empresa que contrata un servicio y lo paga todos los meses.
Ver cómo crear un cliente
Crear un producto y un plan
Un “Producto” es el servicio o a lo que se suscribe un cliente. Dentro del Producto estará el "Plan" que es la forma en la cual se va a cobrar por dicho producto.
Existen distintos tipos de planes:
Fijo (flat): Esto es para planes que tienen un cargo recurrente fijo, independientemente de lo consumido. No hay cantidad asociada con tales planes. Por ejemplo, un plan fijo para un servicio de transmisión de películas facturado a $100 por mes; o la cuota de un gimnasio que sale $2000 por mes.
Por unidad (usage): Este plan aplica para aquellos servicios que se facturan en función de la cantidad registrada. Por ejemplo, un servicio SaaS facturado a \$200 por usuario por mes. La cantidad variable aquí sería la cantidad de usuarios.
Escalonado (graduated): En este plan los precios por unidad se asignan a rangos basados en cantidades (niveles). Al calcular el precio total, las cantidades se compran en niveles sucesivos, comenzando desde el más bajo. Por ejemplo:
| Nivel | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Unidades x nivel | 1-10 | 11-60 | 61-210 | 211 en adelante |
| Precio | \$10 por unidad | \$7 por unidad | \$4 por unidad | \$2 por unidad |
Si un cliente compra 8 unidades, se le cobrarán $ 10 / unidad, que es $ 10 x 8 = \$ 80.
Si un cliente compra 100 unidades, se le cobrará: $ 10 / unidad por las primeras 10 unidades (nivel 1) $ 7 / unidad por las siguientes 50 unidades (nivel 2) $ 4 / unidad por las 40 unidades restantes (nivel 3) Para un total de: $ 10 x 10 + $ 7 x 50 + $ 4 x 40 = $ 100 + $ 350 + $ 160 = $ 610.
Escalonado con base (graduated): Combina un precio fijo base y otro variable en función de las cantidades consumidas. Por ejemplo:
| Nivel | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Unidades x nivel | 1-10 | 11-60 | 61-210 | 211 en adelante |
| Precio | \$10 precio base | \$7 por unidad | \$4 por unidad | \$2 por unidad |
Si un cliente compra 20 unidades, se le cobrara: $10 fijos por las primeras 10 unidades y luego un precio variable de $7/unidad por las siguientes 10 unidades. Un total de: $10 + $7x10= \$80
Por Volumen (volume): Este plan también se basa en la cantidad. Sin embargo, el precio por unidad depende del rango dentro del cual cae la cantidad total. Entonces, bajo este modelo, definiría los rangos de cantidad y el precio por unidad para cada uno. Por ejemplo:
| Nivel | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Unidades x nivel | 1-10 | 11-60 | 61-210 | 211 en adelante |
| Precio | \$10 por unidad | \$7 por unidad | \$4 por unidad | \$2 por unidad |
Si un cliente se inscribe en 100 unidades, se le cobrará: $ 4 por unidad según el tercer nivel (61-210 unidades), por un total de 100 x $ 4 = \$ 400.
Por Escalon (volume): En este plan también el precio se basa en niveles de cantidad, pero para cada nivel, se asigna un precio fijo en lugar de un precio por unidad.
| Nivel | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|
| Unidades x nivel | 1-10 | 11-60 | 61-210 | 211 en adelante |
| Precio | \$75 | \$275 | \$500 | \$800 |
Si un cliente compra 100 unidades, se le cobra según el nivel 3: un monto fijo de \$ 500.
Si el cliente compra 5 unidades, se les cobra según el nivel 1: un monto fijo de \$ 75.
Si compran 400 unidades, se les cobra \$ 800 (nivel 4).
Variable (variable): En este plan el valor puede ser distinto por suscripción. Este tipo de plan esta pensado para Consorcios u otro tipo de empresas que requieran todos los meses cobrar un valor distinto a su cliente sin aplicar por atrás ninguna lógica de unidad, volumen u otra.
Una vez seleccionado el Plan y completados todos los campos se podrá crear el producto. Un producto podrá tener asociado más de un plan de precios.
Ver cómo crear un producto
Ver cómo crear un plan
Crear una suscripción
Una 'Suscripción' es la decisión de nuestro cliente de registrarse o abonar un producto.
Cada Suscripción debe estar asociada a un Producto-Plan para definir el costo y la frecuencia de facturación. En este momento se determina la fecha de inicio y finalización, periodos de prueba, impuestos, descuentos/ bonificaciones y el método de pago asociado.
Cualquier cambio en los productos suscritos, métodos de pago, se pueden administrar dentro de la Suscripción.
Ejemplo: Juan empieza a pagar desde el 10/01/2020 la cuota del gimnasio por $500 con tarjeta de crédito (Medio de Pago) de manera mensual. Desde el 10/01 Juan (Cliente) creó una Suscripción, para adherirse a la cuota del gimnasio (Producto) por $500 mensuales (Plan).
Ver cómo crear una suscripción
Crear Descuentos
Un 'Descuento' es una promoción o bonificación asociada a un cliente para una suscripción.
Ejemplo: Juan se suscribe al gimnasio el 10/01/2020 pero por los primeros 3 meses tiene 30% de descuento. Se crea el descuento de 30% válido por 90 días y se agrega a la suscripción generada por Juan.
Ver cómo crear un descuento
Crear Costo adicional
Un Costo adicional es un cargo extra que abonará el cliente junto a la suscripción. Este costo adicional puede ser por varios periodos o para siempre.
Ejemplo: Juan se suscribe al servicio de televisión y desea adquirir el pack fútbol. Se crea el pack fútbol como costo adicional y se agrega a la suscripción generada por Juan.
Ver cómo crear un costo adicional
Crear Impuestos
Un Impuesto es un cargo generado al valor del producto por tasas federales o cargos fiscales generados al momento de la transacción.
Ejemplo: Juan se suscribe a pagar el gimnasio \$500 + IVA por mes. Se crea un impuesto de IVA 21% el cual se aplica a la suscripción de Juan. Entonces al producto “Cuota Gimnasio” se le va agregar un 21% al valor de la transacción.
Ver cómo crear un impuesto
Crear factura única
Se podrán crear también facturas únicas para cobrar costos por unica vez ante un hecho puntual. Esta funcionalidad permite ademas la posibilidad que si un cliente no quiere adherirse a una suscripcion mensual, pueda pagar mes a mes voluntariamente desde un link de pago.
Ejemplos de estos casos:
- Un alumno de un colegio que tiene que pagar una actividad adicional como por ejemplo campamento.
- Un propietario que no quiere pagar las expensas recurrentemente y paga todos los meses la factura.